Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
Alıcı, bu sözleşmeyi onaylayarak ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, teslimat koşulları ve iade–iptal hakları hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini kabul eder.
 
1. Taraflar
 
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

Tron Akü ve Enerji Sistemleri Limited Şirketi
Adres: Arapçeşme Mah. Şehit Oktay Kaya Cad. No:1A 41400 Gebze KOCAELİ
Telefon: +90 533 565 89 42
E-posta: info@tronaku.com
 
Alıcı:

Web sitesi üzerinden sipariş veren, bilgileri sipariş formunda belirtilen kişi.
 
2. Sözleşmenin Konusu
 
Bu sözleşme, alıcının Tron Akü web sitesi üzerinden gerçekleştirdiği siparişe ait ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
 
3. Ürün Bilgileri
 
Alıcı tarafından satın alınan ürün/ürünlerin:
 

• Adı, modeli, voltaj/kapasite bilgileri,

• Adedi,

• Birim ve toplam fiyatı,

• Teslimat ve fatura bilgileri,
   

sipariş ekranında açıkça belirtilmektedir.
 
Bu bilgiler alıcı tarafından onaylanmış olup sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
 
4. Teslimat Şartları
 

• Ürünler, sipariş onayı sonrası 3–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat süresi, alıcının bulunduğu ilçe/bölgeye göre farklılık gösterebilir.

• Ürün alıcıya veya alıcının belirttiği kişiye teslim edilir.

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
   

Teslim anında ürün mutlaka kontrol edilmeli, hasar olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürün teslim alınmamalıdır.
 
5. Ödeme Koşulları
 

• Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya site üzerinde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.

• Ürün bedeli tamamen ödenmeden gönderim yapılmaz.

• Taksitli ödemelerde banka tarafından uygulanan faiz ve komisyonlar alıcıya aittir.
   

6. Cayma Hakkı
 
Alıcı, mesafeli satışlarda 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
 
Cayma hakkının kullanılması için:
 

• Ürün kullanılmamış,

• Yeniden satılabilir durumda,

• Orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz,

• Fatura ile birlikte, iade edilmesi gerekmektedir.
   

Akü kimyası gereği çalıştırılmış, deşarj edilmiş veya yapısı bozulmuş ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
 
7. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Haller
 
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
 

• Kullanılmış, montajı yapılmış veya devreye alınmış aküler,

• Özel üretim veya özel sipariş ürünler,

• Üründe kullanıcı kaynaklı hasar,

• Teknik olarak çalışma değeri oluşmuş ürünler (voltaj düşmesi, derin deşarj vb.).
   

8. İade Süreci
 

1. Cayma talebi, e-posta veya telefon yoluyla satıcıya bildirilir.

2. Ürün, satıcının yönlendireceği kargo ile geri gönderilir.

3. Teknik ekip tarafından 3–7 iş günü içinde inceleme yapılır.

4. Uygun görülürse ücret iadesi 1–5 iş günü içinde yapılır.
    

Arızalı veya hatalı ürün iadelerinde kargo ücreti satıcıya aittir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli alıcıya aittir.
 
9. Garanti ve Teknik Servis
 
Tron Akü tarafından sunulan tüm ürünler garanti kapsamındadır.
Kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamında değerlendirilmez.
Bakım, servis ve teknik destek işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
 
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
 
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklar için:
 

• Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri

• Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
   

11. Yürürlük
 
Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığı anda tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.
Sözleşme onay anında yürürlüğe girer.
 
Ocak 2026 tarihinde güncellenmiştir.